管理会社の選び方｜大家が賃貸経営で失敗しないためのノウハウを解説

本記事では、大家が賃貸経営で失敗しないためのノウハウとして、管理会社を選ぶ上でのポイントや注意点を解説していきます。
管理会社を選ぶ際に悩んでいる方は、本記事をぜひ参考にしてみてください。

賃貸管理は管理会社への委託がおすすめ

賃貸管理は管理会社への委託がおすすめです。
ここでは「賃貸を大家が直接管理するメリット・デメリット」「管理会社が請け負う仕事内容」について詳しく説明します。

大家が直接管理するメリット・デメリット

賃貸物件を大家が直接管理するメリットの一つは、管理会社に支払う費用を節約できることです。
また、大家自身が物件を管理することで、入居者との信頼関係が構築されやすくなるというメリットもあります。

大家が直接管理すれば、入居者からの要望やトラブルに迅速に対応できるでしょう。
結果的に入居者からの満足度が高まり、長期的な入居率の向上につながる可能性があります。

一方で、大家が直接管理する場合のデメリットとしては、時間と労力が必要となることが挙げられます。
専門的な知識やスキルが必要となるため、初めて物件を管理する場合は、ノウハウを身に付ける必要があるでしょう。

場合によっては入居者からのトラブルやクレームに対処することが必要です。
そのため、ストレスを感じてしまうといったデメリットも想定できます。

管理会社が請け負う仕事内容

管理会社が請け負う仕事内容は、大きく分けて「入居者決定までの業務」「入居後の業務」の2つがあります。

入居者決定までの業務

入居者決定までの業務には「空室の広告や物件の案内」「入居申込書の受け付け」「入居審査」「入居者の選定」などが含まれます。
管理会社は、これらの業務を通じて大家の代理として物件を適切に管理し、入居者に対して適切なサービスを提供しなければなりません。

ただし、管理会社によって業務内容は異なる場合があります。
契約前には必ず業務内容を確認することが重要です。

入居後の業務

管理会社が請け負う仕事内容である「入居後の業務」には、以下のような業務が含まれます。

• 入居者のトラブル対応
• 定期的な点検・メンテナンス
• 入居者からの質問・相談対応
• 定期報告書の作成

管理会社は入居者と大家の間を取り持ち、スムーズな入居生活を実現するために必要な業務をおこないます。

ただし、入居者決定までの業務と同様に、管理会社によって業務内容は異なる場合があるため、契約前には必ず業務内容を確認しましょう。

不動産投資で失敗しない管理会社の選び方7つ

不動産投資で失敗しないためには、いくつかのポイントを押さえて管理会社を選びましょう。
選び方のポイントはおもに7つあります。

客付力があり入居率の実績が高い

不動産投資で失敗しないためには、管理会社のなかでも、客付力があり入居率の実績が高いと評判のあるところを選ぶのがポイントです。

管理会社が運営する物件に入居希望者が多いほど、物件の入居率が高くなります。
入居率が高い物件は大家にとっても収益が安定し、投資効果が高いでしょう。
また、入居率が高い物件は空室期間が短くなるため、大家が家賃を得ることができる期間も長くなります。

また入居率の実績が高い管理会社は、今後も入居率が高いと期待できます。
過去の入居率の実績が高いのは、管理会社が物件の入居者管理などを上手におこなっている証拠です。
そのため、入居率の高い管理会社を選べば、物件の投資効果を高めることにつながります。

空室を埋めるための具体的な提案がある

管理会社の選定時は、空室を埋めるための具体的な提案があるかどうかもチェックしましょう。
空室があると家賃収入が得られないため、空室を埋めるための具体的な提案がある管理会社は、物件運営において有利な立場にあります。

たとえば「広告宣伝費用の削減策」や「入居者の引きつけるためのリフォーム提案」などが挙げられます。
また、物件の魅力的なポイントを的確に伝えることができるマーケティング戦略を持っていることも重要です。

対応可能な業務内容の幅が広い

管理会社が対応可能な業務内容の幅が広いことは、不動産投資に成功するための重要なポイントです。

不動産投資において、管理会社が対応可能な業務内容の幅が広いことで得られるメリットは多数あります。
まず、物件管理に関して、入居者募集・契約管理・修繕・メンテナンスなど、さまざまな業務を一括しておこなえます。

大家は複数の業者を使って管理する必要がなく、管理の効率化が図れるでしょう。

このように管理会社が対応可能な業務内容の幅が広いことは、不動産投資において重要なポイントとなります。
大家は物件の管理に必要な業務の幅が広い管理会社を選択すると、より効率的かつスムーズに物件を運営できるでしょう。

その地域での管理戸数が多い

不動産投資において管理会社を選ぶ際には、その地域での管理戸数が多いかどうかを重視することが大切です。
多くの物件を管理する会社は地域情報に詳しいため、広告費用が抑えられたり、入居者募集において優位性を持ったりすることができます。

また、修繕やメンテナンスに必要な人員や設備を持っていることが多く、大家の負担軽減にもつながるでしょう。

大家は賃貸経営において信頼できる管理会社を選択する際に、その地域での管理戸数が多いかどうかを重視することで、より効果的な運営が可能となります。

担当者の対応が丁寧

重視すべきポイントの一つに「担当者の対応が丁寧か」といったポイントがあります。

担当者の対応が丁寧であれば、入居者の問題やトラブルが起きた場合に迅速かつ適切な対応ができるため、トラブル解決に向けた信頼性が高まります。
また、賃貸契約時には入居者との交渉も担当者がおこなうため、丁寧な対応が重要です。

担当者の対応が不適切であった場合、入居者や大家の信頼を失い、不利益を被る可能性があります。
管理会社を選ぶ際は、担当者の対応が丁寧であることを確認することが必要です。

管理手数料は相場とかけ離れていない

管理会社を選定する際は、管理手数料が相場とかけ離れていないか確認しましょう。

管理手数料は、管理会社が提供する各種サービスに対する報酬として支払われます。
しかし管理手数料が高すぎる場合、それだけで収益が損なわれかねません。

また、管理手数料が低すぎる場合には、管理会社が提供するサービスの質が低い恐れがあります。
その場合、入居者からの苦情や問題が多発する可能性は高まるでしょう。

管理手数料の一般的な相場は「家賃収入の5％程度」です。
相場との比較検討をおこなうことで適正な管理手数料が把握でき、収益性の確保にもつながります。

トラブル発生時に早急な対応ができる体制が整っている

管理会社選定時には、トラブル発生時に早急な対応ができる体制が整っているかどうかも、しっかりと確認しましょう。

不動産投資においては、入居者とのトラブルが発生することが考えられます。
たとえば、家賃滞納やトラブルなどが挙げられるでしょう。このようなトラブルが発生した場合には、迅速かつ的確な対応が必要です。

管理会社は、入居者とのやり取りやトラブル解決のための専門知識を持っています。

トラブル発生時に早急な対応ができる管理会社を選ぶことは、不動産投資において成功するために必要なポイントの一つです。

管理会社の探し方

管理会社の探し方は主に2パターンあります。
それぞれの探し方を詳しく紹介します。

管理戸数ランキングを参考にする

管理会社の探し方として、管理戸数ランキングを参考にすることがあります。
2022年度の管理戸数ランキング5位までの大手管理会社は以下のとおりです。

1. 大東建託グループ
2. 積水ハウスグループ
3. スターツグループ
4. 大和リビング
5. レオパレス21

参考元：全国住宅賃貸新聞「2022年管理戸数ランキング1位～50位」

大手管理会社は、多くの管理戸数を抱えていることが特徴です。
メリットとしては、ノウハウやネットワークが豊富であり、入居者の募集やトラブル解決などに迅速に対応できることが挙げられます。

一方で、個別性が薄れがちであることがデメリットです。
大手管理会社は多数の物件を管理しているため、一つひとつの物件に対して細かい配慮が行き届かないことがあります。

大手管理会社を選ぶ際は、メリット・デメリットを把握したうえでの判断が大切です。

不動産会社に地域密着型の管理会社を紹介してもらう

管理会社を探す際は、不動産会社に地域密着型の管理会社を紹介してもらうことも一つの方法です。

地域密着型の管理会社は、地元に根ざした知識や情報を持ち、地元の顧客との強い信頼関係があります。
また、顧客ニーズに合わせた柔軟な対応ができ、アフターサポートもしっかりしていることもメリットです。

一方、業務範囲が狭く、大手管理会社に比べて物足りなく感じるかもしれません。
また顧客層が偏りがちであり、投資用不動産の場合、貸し手としてのニーズに合わせた提案が得意でない可能性もあります。

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まとめ

不動産投資においては、賃貸管理が重要な役割を担います。
そのため、管理会社に委託することがおすすめです。

不動産投資で失敗しないためには、適切な管理会社選びが重要です。
管理会社を選定する際は信頼性や実績、業務内容や手数料などを確認し、客付力や入居率の実績があるかも合わせてしっかりとリサーチしましょう。

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